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お知らせ  2016/08/19

【重要】仮登録メールなど、すぱいすからのメールが届かない場合

【重要】「すぱいすからのメールが届かない」場合の対処法について

A.メールアドレスを手入力された場合
→入力されたご自身のメールアドレスを、今一度ご確認ください。


B.携帯電話のメールアドレスを使用されている場合
→ドメイン拒否機能によって、
@お問い合わせへの弊社からの返信
A新規会員登録の際の「仮登録完了メール」
Bすぱサポ会員向けのメルマガ

が届かないケースがあります。受信されるメールアドレスの拒否設定で、下記のドメインからのメール受信を許可する設定をお願いします。
ドメイン名kumanichi.co.jp(会員登録時、お問い合わせ返信時)
ドメイン名
ml.kumanichi.com
(メルマガ)

@「お問い合わせフォーム」から返信希望で問い合わせをしても返信がない
→ドメイン名「kumanichi.co.jp」からの受信を許可する設定後、お手数ですが再度「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

Aすぱサポ新規登録時に、「仮登録完了メール」が届かない
ドメイン名「kumanichi.co.jp」からの受信を許可する設定後、お手数ですが再度、登録作業をお願いします。
(「仮登録完了メール」に記載されたURLにアクセスすることで、本登録完了となります)

B【すぱサポ会員の方】「メルマガ配信希望」にしているが、メルマガが届かないケース
ドメイン名「ml.kumanichi.com」からの受信を許可する設定をお願いします。
「すぱいすメルマガ」は、毎週水曜午後にお送りしています。上記設定後の水曜にメルマガが届かない場合は、マイページの「メルマガ設定」を今一度ご確認ください。


  ★  ★  ★
携帯電話会社のメールアドレスは、迷惑メール防止のため、初期設定でパソコンからのメール(携帯電話会社以外のアドレス)を受信しない設定にされていることがあります。
ご自分のメールの受信・拒否設定をご確認ください。


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